Como solicitar pagamentos aos seus clientes com o Koalendar e o PayPal

Se você cobra pelo seu tempo ou pelos seus serviços, o Koalendar pode enviar aos convidados uma solicitação de pagamento via PayPal.me após a reserva. O valor e a moeda da reserva são adicionados automaticamente ao seu link do PayPal.

Isso é diferente do Stripe. O Stripe cobra do convidado no momento da reserva. Com o PayPal, eles fazem a reserva primeiro e, em seguida, pagam a você pelo PayPal. Depois, você marca a reserva como paga no Koalendar.

Recomendamos ativar a opção “Exigir aprovação” (reservas provisórias) para que você possa confirmar o pagamento no PayPal antes que a reunião seja adicionada ao seu calendário.

Prefere que os pagamentos sejam cobrados automaticamente no momento da finalização da compra? Veja“Como cobrar pagamentos com o Stripe”.

Neste guia

1. Conecte seu link do PayPal.me
2. Defina um preço na sua página de reservas
3. Escolha um modelo de preços
4. Ative a opção “Exigir aprovação” (recomendado)
5. Como os convidados pagam
6. Marque a reserva como paga
7. Adicionar códigos de desconto (opcional)
8. Gerenciar pagamentos no PayPal
9. Perguntas frequentes

Conecte seu link do PayPal.me

Você precisa de um linkdo PayPal.me. Se ainda não tiver um, acessepaypal.me, faça login e crie seu link. Guia do PayPal:Como criar um link do PayPal.me.

1. Acesse seuPerfil → Integrações
2. Encontreo PayPale clique nele

3. Cole seu link do PayPal.me (por exemplo https://paypal.me/yourname )

4. Clique em“Salvar”

Depois de salvo, o PayPal aparece na aba“Meus aplicativos”.

Você pode atualizar o link mais tarde, abrindo o PayPal novamente em “Meus aplicativos”.

Defina um preço na sua página de reservas

Depois de conectar o PayPal, abra oEditor da Página de Reservas, acesse aseção “Preços” e:

• Digite ovalorque você deseja cobrar
• Selecione suamoeda
• Na seção“Pagamentos”, selecione“Solicitar via PayPal”

Se o PayPal ainda não estiver vinculado, ao selecionar essa opção, será exibida a mesma janela modal “Adicionar PayPal”.

Os convidados não são cobrados no formulário de reserva. Eles recebem seu link do PayPal após enviarem a reserva.

Escolha um modelo de preços

Escolha entre 3 opções de preço:

• Fixo– Uma taxa única por reserva
• Por hora– O valor é calculado com base na duração da reunião
• Por participante– Cobrança com base no número de convidados

O Koalendar calcula o total (incluindo convidados, duração, serviços e quaisquer cupons) e adiciona esse valor ao seu link do PayPal.me.

Ative a opção “Exigir aprovação” (recomendado)

Como os pagamentos via PayPal são efetuados após a reserva, recomendamos ativar a opção “Exigir aprovação” para que a reunião não seja adicionada ao seu calendário até que você tenha confirmado o pagamento.

1. NoEditor daPágina de Reservas, procure a opção“Exigir aprovação”
2. Ative essa opção

Quando estiver ligado:

• As novas reservas permanecempendentesaté que você as aprove
• O horário fica reservado enquanto você espera
• Você pode verificar o PayPal, marcar a reserva como paga e, em seguida, aprová-la

Para aprovar ou recusar, use o e-mail ou o seu painel de reservas. Guia completo:Como usar as reservas provisórias (aprovação manual).

Como os convidados pagam

Após a reserva, os convidados recebem um lembrete de pagamento com o seu link do PayPal.me e o valor já preenchido.

Eles verão isso em dois lugares:

1. Página de confirmação– um lembrete “Conclua seu pagamento” com o botão“Pagar com PayPal”
2. E-mail de confirmação– umlink “Pagar com PayPal”ao lado do preço, com a observação “Envie seu pagamento para garantir esta reserva.”

Ao clicar no botão, o PayPal é aberto com o valor da reserva já preenchido. O pagamento é concluído no PayPal. O Koalendar não processa o pagamento nem marca a reserva como paga automaticamente.

O mesmo link do PayPal também é adicionado aos detalhes do evento no calendário.

Marque a reserva como paga

Depois de verificar o pagamento no PayPal, marque a reserva como paga no Koalendar. Você pode fazer isso pelo e-mail, pelo aplicativo para computador ou pelo aplicativo móvel.

Em seguida, se a opção “Exigir aprovação” estiver ativada, aprove a reserva para que ela seja confirmada no calendário.

Do e-mail de reserva

O e-mail de notificação enviado ao anfitrião inclui um link“Marcar como pago”ao lado do preço.

Clique nele para abrir a página de confirmação e, em seguida, toque em“Marcar como pago”.

Do aplicativo web

1. Abra a reserva no seu painelde Reservas
2. Abriras configurações de reserva(o menu ⋯)
3. Clique em“Marcar como pago”

Você pode usar a opção “Marcar como não pago” caso tenha marcado por engano.

Pelo aplicativo móvel

1. Abrir a reserva
2. Ações de reserva em andamento
3. Toque em“Marcar como pago”

Adicionar códigos de desconto (opcional)

Os códigos de cupom funcionam da mesma forma que no Stripe. O valor total com desconto é o que colocamos no link do PayPal.me.

1. Acesse a seção“Preços”na página da sua reserva
2. Clique em“Adicionar código de cupom”
3. Defina o desconto, o código, os limites e a restrição opcional de e-mail

Os convidados podem inserir o código no formulário de reserva antes de enviá-lo.

Gerenciar pagamentos no PayPal

Todo o valor é depositado na sua conta do PayPal. O Koalendar apenas envia a solicitação de pagamento e permite que você marque a reserva como paga.

• Verifique seu histórico do PayPal para confirmar a transferência
• Os reembolsos são emitidos pelo PayPal, e não pelo Koalendar
• O cancelamento ou a recusa de uma reservanãogera reembolso automático pelo PayPal

Perguntas frequentes

O Koalendar cobra do convidado via PayPal?

Não. O Koalendar envia a eles o seu link do PayPal.me com o valor já preenchido. Eles pagam a você pelo PayPal. Você marca a reserva como paga assim que verificar o pagamento.

Por que eu deveria ativar a opção “Exigir aprovação”?

O pagamento via PayPal ocorre após a reserva. A opção “Exigir aprovação” mantém a reunião em pendência para que você possa confirmar o pagamento no PayPal, marcar a reserva como paga e, em seguida, aprová-la. Se o cliente não pagar, recuse a solicitação e o horário ficará disponível novamente.

Como faço para marcar uma reserva como paga?

Use o link “Marcar como pago” no e-mail de reserva ou a opção “Marcar como pago” nas configurações da reserva no aplicativo para computador ou celular.

E se eu não tiver recebido o pagamento?

Verifique sua conta do PayPal. O Koalendar não consegue verificar se o pagamento pelo PayPal foi efetuado. Não aprove uma reserva pendente até que você tenha confirmado o pagamento.

Se alguém cancelar, o reembolso é feito automaticamente?

Não. Em caso de necessidade, efetue reembolsos pelo PayPal.

Há alguma taxa?

O PayPal cobra suas próprias taxas. O Koalendar não cobra comissão.

Posso oferecer descontos?

Sim. Adicione os códigos de cupom na seção “Preços”. O link do PayPal utiliza o valor total com desconto.

Posso usar o Stripe e o PayPal na mesma página de reservas?

Não. Cada página utiliza uma das seguintes opções: não cobrar, cobrar pelo Stripe ou solicitar via PayPal.

Preciso de uma conta PayPal para empresas?

Você precisa de uma conta do PayPal e de um link do PayPal.me. Crie uma conta empaypal.me.

Posso alterar meu link do PayPal.me mais tarde?

Sim. Acesse Integrações → Meus aplicativos → PayPal e salve o novo link. As novas reservas usarão esse link.

Quais moedas são aceitas?

Use a moeda que você definiu na página de reserva. Essa moeda é adicionada ao link do PayPal.me. As moedas aceitas pelo PayPal dependem da sua conta do PayPal.

E se o Stripe for a melhor opção?

Use o Stripe quando quiser que o convidado seja cobrado no momento da reserva (cartões, Apple Pay, Google Pay, checkout hospedado e cálculo automático de impostos). Consulte“Receba pagamentos com o Stripe”.