💆 Come impostare i tipi di appuntamento (servizi)

I tipi di appuntamento (noti anche come "servizi") ti consentono di offrire diverse opzioni prenotabili su un'unica pagina di Koalendar, ciascuna con un proprio nome, una descrizione, una durata, un colore e un prezzo. Si tratta della soluzione ideale per le aziende che offrono diversi tipi di consulenze, trattamenti, corsi o sessioni tramite un unico link.

✅ Passaggio 1: Abilita i tipi di appuntamento

Apri l'editor della pagina di prenotazione.
Scorri verso il basso fino alla sezione " Tipi di appuntamento (servizi) ".
Attivalo e crea il tuo primo tipo di appuntamento.

Quando questa sezione è disattivata, la tua pagina di prenotazione propone un unico appuntamento con le durate predefinite della pagina. Attivala non appena desideri offrire più di un'opzione.

✅ Passaggio 2: aggiungi il tuo primo tipo di appuntamento

Nella sezione " Tipi di appuntamento (servizi) ", clicca su " Aggiungi tipo di appuntamento".
Compila la finestra modale:
- Nome (obbligatorio) — ciò che vedranno i tuoi invitati (ad es., "Massaggio di 30 minuti").
- Descrizione — una breve spiegazione di ciò che è incluso.
- Durata: la durata dell'appuntamento, con un selettore di unità (minuti / ore / giorni).
- Colore — utilizzato per distinguere visivamente i diversi tipi di appuntamento nella pagina di prenotazione e nel calendario collegato.
- Prezzo: lasciare vuoto per offrirlo gratuitamente oppure specificare un importo e la valuta.
- Categorie — digita per aggiungere una nuova categoria o seleziona una di quelle esistenti (maggiori informazioni al punto 3).
- Responsabili e risorse — assegna i membri del team o le risorse che possono essere prenotati per questo tipo di appuntamento (maggiori informazioni al punto 4).
Fai clic su " Applica".

Ripeti questa operazione per ogni tipo di appuntamento che desideri offrire. Non c'è alcun limite al numero di appuntamenti che puoi creare.

✅ Fase 3: Raggruppare i tipi di appuntamento in categorie

Le categorie aiutano gli invitati a trovare più rapidamente ciò di cui hanno bisogno quando offri molti servizi.

Nel campo " Categorie " della finestra modale relativa al tipo di appuntamento, è possibile:

Seleziona una categoria esistente dal menu a tendina, oppure
Digita un nuovo nome per creare una categoria al volo.

Quando due o più tipi di appuntamento appartengono alla stessa categoria, verranno raggruppati sotto quella voce nella tua pagina di prenotazione pubblica. Esempi comuni:

Un massaggiatore che offre i servizi "Massaggio", "Massaggio plantare" e "Servizi aggiuntivi".
Un salone che offre "Tagli", "Colori" e "Trattamenti".
Una clinica che offre "visite", "trattamenti" e "controlli".

✅ Fase 4: Assegnare host o risorse specifici

Non è necessario che ogni ospite o risorsa sia disponibile per ogni tipo di appuntamento. Nella sezione " Ospiti e risorse " della finestra modale:

Gli host/le risorse esistenti sono rappresentati da chip rimovibili.
Fai clic su " Aggiungi host o risorse" → per aggiungere una nuova entità.
Per rimuovere un host o una risorsa, clicca sul simbolo × presente sulla relativa scheda.

Casi d'uso comuni:

Un salone in cui solo alcuni parrucchieri eseguono trattamenti di colorazione.
Una clinica in cui solo alcuni professionisti eseguono determinati interventi.
Una struttura in cui un trattamento richiede una sala o un'apparecchiatura specifica.

La disponibilità per un determinato tipo di appuntamento viene calcolata in base ai calendari degli organizzatori (o delle risorse) ad esso assegnati.

✅ Passaggio 5: incassa i pagamenti automaticamente con Stripe

Addebita il costo di qualsiasi tipo di appuntamento direttamente tramite Koalendar.

Collega il tuo account Stripe in Integrazioni → Stripe.
Apri il tipo di appuntamento per il quale desideri addebitare il costo.
Inserisci un prezzo e seleziona la valuta.
Fai clic su " Applica".

Agli invitati verrà richiesto di effettuare il pagamento durante la procedura di prenotazione; l'appuntamento sarà confermato solo una volta effettuato il pagamento.

Hai bisogno di ulteriore assistenza con Stripe? Consulta le nostre domande frequenti sull'integrazione con Stripe.

✅ Passaggio 6: Riorganizza i tipi di appuntamento

L'ordine nell'editor corrisponde all'ordine in cui gli invitati li vedranno.

Nella sezione " Tipi di appuntamento (servizi) ", trascina il cursore di selezione ↕ situato a sinistra di un qualsiasi tipo di appuntamento.
Trascinalo verso l'alto o verso il basso per cambiare l'ordine.
Il nuovo ordine viene salvato automaticamente.

✅ Passaggio 7: Attivare o disattivare un tipo di appuntamento

Non è necessario eliminare un tipo di appuntamento per nasconderlo: basta disattivarlo utilizzando l'interruttore situato a destra di ogni riga.

Stato: visibile e prenotabile sulla tua pagina pubblica.
Disattivato: nascosto agli invitati, ma conservato nel tuo account in modo da poterlo riattivare in seguito.

Utile per le offerte stagionali, gli articoli temporaneamente non disponibili o i tipi di appuntamento ancora in fase di elaborazione.

✅ Passaggio 8: duplicare un tipo di appuntamento

Per creare rapidamente una variante (ad esempio, una versione da 60 minuti di un servizio esistente da 30 minuti), clicca sull'icona di copia nella riga. Verrà creato un duplicato con le stesse impostazioni: ti basterà modificare il nome, la durata o il prezzo in base alle tue esigenze.

✅ Passaggio 9: visualizza una barra di ricerca (per le pagine con molti tipi di appuntamento)

Se proponi un elenco lungo, puoi inserire una barra di ricerca nella pagina di prenotazione, in modo che gli invitati possano trovare rapidamente quello che cercano.

Nell'editor della pagina di prenotazione, attiva l'opzione " Mostra barra di ricerca ".

Ti consigliamo di attivare questa opzione quando avrai più di 8-10 tipi di appuntamento.

✅ Passaggio 10: Abilita la selezione multipla

Se gli utenti prenotano spesso più di un tipo di appuntamento in un'unica visita (ad esempio, un massaggio e un trattamento aggiuntivo), attiva la selezione multipla.

Attivato: gli invitati possono selezionare più tipi di appuntamento in un'unica prenotazione. Koalendar calcola automaticamente la durata totale e il prezzo.
Disabilitato: gli invitati possono scegliere un solo tipo di appuntamento per prenotazione.

💡 Buone pratiche

Scegliete nomi brevi e chiari: "Massaggio di 30 minuti" è meglio di "Prima seduta di massaggio terapeutico di 30 minuti".
Utilizza un sistema di codifica a colori in modo coerente: raggruppa i tipi di appuntamenti correlati (ad esempio, tutti i massaggi in verde, tutti i servizi aggiuntivi in blu) per rendere più chiara la visualizzazione del calendario.
Scrivi le descrizioni come se fossero un menu: spiega agli invitati cosa è incluso, a chi è rivolto e cosa possono aspettarsi.
Nascondi, anziché eliminare, i tipi di appuntamento che potresti voler ripristinare in un secondo momento: in questo modo manterrai intatto il tuo storico delle prenotazioni.
Ordina per popolarità: metti in cima le opzioni più prenotate.
Per garantire la migliore esperienza possibile agli invitati, utilizza sia le categorie che la funzione di ricerca nelle pagine che contengono più di 10 tipi di appuntamento.

ℹ️ Domande frequenti

C'è un limite al numero di tipi di appuntamento che posso creare?

No, puoi crearne quanti ne vuoi in un'unica pagina di prenotazione.

I diversi tipi di appuntamento possono avere durata e prezzi diversi?

Sì. Ogni tipo di appuntamento ha una durata, un colore, un prezzo e degli organizzatori/risorse assegnati propri, del tutto indipendenti dagli altri.

Cosa succede quando un invitato seleziona più tipi di appuntamento?

Quando è attivata la selezione multipla, Koalendar calcola la durata totale e il prezzo, quindi mostra solo le fasce orarie sufficientemente lunghe da contenere tutti i tipi di appuntamento selezionati.

Posso offrire alcuni tipi di appuntamenti gratuitamente e far pagare altri?

Sì: lascia il campo " Prezzo " vuoto per offrirlo gratuitamente, oppure inserisci un prezzo.

Posso assegnare lo stesso host a più tipi di appuntamento?

Certamente. Gli organizzatori e le risorse possono essere assegnati a un numero illimitato di tipi di appuntamento.

Come si crea una nuova categoria?

Basta digitare il nome della nuova categoria nel campo " Categorie " quando si aggiunge o si modifica un tipo di appuntamento: verrà creata automaticamente e sarà disponibile anche per i tipi di appuntamento futuri.