Politica di fatturazione di Koalendar per i piani a pagamento

Koalendar ha creato questa guida per spiegare come funziona la fatturazione per i piani a pagamento.

Di seguito troverai informazioni dettagliate su come viene gestito il prezzo basato sui posti per gli abbonamenti mensili e annuali, compreso il modo in cui viene applicato il calcolo proporzionale quando si aggiungono o si rimuovono dei posti.

Panoramica

• Il prezzo dipende dal numero di posti a pagamento che hai.
• È possibile aggiungere o rimuovere posti in qualsiasi momento.
• Gli addebiti (e gli accrediti) vengono ripartiti automaticamente in base al momento in cui si verificano le modifiche durante il periodo di fatturazione.
• L'importo verrà addebitato automaticamente sul metodo di pagamento scelto all'inizio di ogni periodo di fatturazione (mensile o annuale).
• Se si verifica un problema con il pagamento, avviseremo l'amministratore dell'area di lavoro tramite e-mail.

Regole di ripartizione proporzionale

• Aggiunta di posti: calcoliamo un costo proporzionale per il tempo rimanente nel periodo in corso.
• Rimozione di posti: calcoliamo un credito proporzionale per il tempo rimanente nel periodo in corso e lo applichiamo alla tua prossima fattura (riducendo così l'importo da pagare).
• Per i piani annuali, l'aggiunta e la rimozione di postazioni vengono comunque ripartite proporzionalmente e addebitate o accreditate sulla fattura mensile successiva.

Abbonamenti mensili

Aggiunta di posti a sedere (costo proporzionale)

Se aggiungi posti a metà mese, paghi solo per i giorni rimanenti di quel mese.

L'addebito apparirà sulla tua prossima fattura mensile.

Esempio (10 $ al mese per postazione):

Il tuo ciclo di fatturazione inizia il 1° novembre. Il 12 novembre aggiungi 2 postazioni.

• Ripartizione proporzionale: restano 18 giorni a novembre.

• Addebito proporzionale sulla prossima fattura (1 dicembre): 2 × 10 $ × 18/30 = 12,00$.

  Nei mesi successivi verrà addebitato l'intero importo per tutte le postazioni attive.

Rimozione di posti (accredito proporzionale)

Quando si rimuovono dei posti a metà periodo, calcoliamo un credito proporzionale per i giorni rimanenti e lo deduciamo dalla fattura successiva.

Esempio (10 $ al mese per postazione):

Hai 8 postazioni (80 $ al mese). Il 10 febbraio ne elimini 2; il tuo ciclo si rinnova il 5 marzo.

• Ripartizione proporzionale: dal 10 febbraio al 5 marzo = 24 giorni (mese di riferimento).

• Accredito applicato alla fattura del 5 marzo: 2 × 10 $ × 24/30 = 16,00$.

  La fattura del 5 marzo riporterà il nuovo importo totale per 6 posti (60 $) al netto del credito di 16,00 $.

Note

• I crediti verranno applicati alla tua prossima fattura; non effettuiamo rimborsi in caso di disdetta a ciclo in corso.
• Se elimini un membro ma mantieni lo stesso numero di postazioni, la fatturazione rimane invariata. Per ottenere un accredito, devi ridurre il numero di postazioni.

Abbonamenti annuali

Il tuo abbonamento si rinnova ogni 12 mesi.

Le modifiche relative ai posti vengono ripartite proporzionalmente in base al tempo residuo del tuo abbonamento annuale; eventuali addebiti o accrediti saranno riportati sulla tua prossima fattura mensile.

Aggiunta di posti a sedere (costo proporzionale)

Esempio (100 $ a posto all'anno):

Hai acquistato un abbonamento annuale il 1° settembre 2025. Il 15 ottobre 2025 hai aggiunto 2 postazioni.

• Durata residua: 15 ottobre 2025 → 1° settembre 2026 (321 giorni).
• Addebito proporzionale sulla prossima fattura (1° novembre): 2 × 100 $ × 321/365 = 175,89$.

Rimozione di posti (accredito proporzionale)

Esempio (100 $ a posto all'anno):

Il tuo piano annuale è iniziato il 1° settembre 2025. Il 10 gennaio 2026 hai eliminato 3 postazioni.

• Periodo residuo: 10 gennaio → 1 settembre (234 giorni).

• Accredito da applicare alla tua prossima fattura: 3 × 100 $ × 234/365 = 192,33$.

  Il numero dei tuoi posti viene ridotto immediatamente e l'importo viene accreditato sul tuo prossimo pagamento.

  Non sono previsti rimborsi.

Note

• Le aggiunte e le rimozioni di posti nell'ambito del piano annuale vengono sempre addebitate sulla fattura successiva.
• I crediti riducono i pagamenti futuri; Koalendar non effettua rimborsi in contanti in caso di passaggio a un piano inferiore durante il periodo di validità del contratto.

Sintesi