La politica di fatturazione di Koalendar per i piani a pagamento

Koalendar ha creato questa risorsa per spiegare come funziona la fatturazione per i piani a pagamento.

Di seguito troverai i dettagli su come la tua tariffazione basata sui posti viene gestita per gli abbonamenti mensili e annuali, inclusa la modalità di applicazione della prorata quando aggiungi o rimuovi posti.

Panoramica

• Il tuo prezzo dipende da quanti posti a pagamento hai.
• Puoi aggiungere o rimuovere posti in qualsiasi momento.
• Gli addebiti (e i crediti) vengono automaticamente ripartiti proporzionalmente in base a quando si verificano le modifiche durante il periodo di fatturazione.
• Il tuo metodo di pagamento viene addebitato automaticamente all'inizio di ogni periodo di fatturazione (mensile o annuale).
• In caso di problemi con il pagamento, avviseremo l'amministratore del Workspace via email.

Regole di proporzione

• Aggiunta di posti: calcoliamo un addebito proporzionale per il tempo rimanente nel periodo corrente.
• Rimozione di posti: calcoliamo un credito proporzionale per il tempo rimanente nel periodo corrente e lo applichiamo alla tua prossima fattura (riduce l'importo che pagherai successivamente).
• Sui piani annuali, l'aggiunta e la rimozione di posti sono comunque riproporzionate e addebitate o accreditate sulla fattura mensile successiva.

Abbonamenti Mensili

Aggiunta di posti (addebito proporzionale)

Quando aggiungi posti a metà ciclo, paghi solo per i giorni rimanenti di quel mese.

L'addebito apparirà sulla tua prossima fattura mensile.

Esempio ($10 per postazione al mese):

Il tuo ciclo di fatturazione inizia il 1° novembre. Il 12 novembre aggiungi 2 licenze.

• Prorata: 18 giorni rimanenti a novembre.

• Addebito proporzionale sulla prossima fattura (1 dic): 2 × $10 × 18/30 = $12.00.

  Per i mesi futuri, l'intero importo viene addebitato per tutti i posti attivi.

Rimozione di posti (credito proporzionale)

Quando rimuovi posti a metà ciclo, calcoliamo un credito proporzionale per i giorni rimanenti e lo detraiamo dalla tua prossima fattura.

Esempio ($10 per postazione al mese):

Hai 8 posti ($80/mese). Il 10 febbraio rimuovi 2 posti; il tuo ciclo si rinnova il 5 marzo.

• Calcolo proporzionale: dal 10 febbraio al 5 marzo = 24 giorni (mese di esempio).

• Credito applicato alla tua fattura del 5 marzo: 2 × $10 × 24/30 = $16.00.

  La tua fattura del 5 marzo rifletterà il nuovo totale di 6 posti ($60) meno il credito di $16.00.

Note

• I crediti vengono applicati alla tua prossima fattura; non emettiamo rimborsi per le rimozioni a metà ciclo.
• Se rimuovi un membro ma mantieni lo stesso numero di posti, la fatturazione non cambia. Devi ridurre il numero di posti per generare un credito.

Abbonamenti annuali

Il tuo piano si rinnova ogni 12 mesi.

Le modifiche ai posti vengono calcolate proporzionalmente in base al tempo rimanente nel tuo periodo annuale, e qualsiasi addebito o credito apparirà sulla tua prossima fattura mensile.

Aggiunta di posti (addebito proporzionale)

Esempio ($100 per postazione all'anno):

Hai acquistato un piano annuale il 1° settembre 2025. Il 15 ottobre 2025, aggiungi 2 postazioni.

• Periodo rimanente: 15 ott 2025 → 1 set 2026 (321 giorni).
• Addebito proporzionale sulla prossima fattura (1 nov): 2 × $100 × 321/365 = $175.89.

Rimozione di posti (credito proporzionale)

Esempio ($100 per postazione all'anno):

Il tuo piano annuale è iniziato il 1° settembre 2025. Il 10 gennaio 2026, rimuovi 3 postazioni.

• Durata residua: 10 gen → 1 set (234 giorni).

• Credito applicato alla prossima fattura: 3 × $100 × 234/365 = $192.33.

  Il numero dei tuoi posti viene ridotto immediatamente e il credito viene applicato al tuo prossimo pagamento.

  Non si effettuano rimborsi.

Note

• Le aggiunte e le rimozioni di posti del piano annuale vengono sempre regolate nella fattura successiva.
• I crediti riducono i pagamenti futuri; Koalendar non emette rimborsi in contanti per i downgrade a metà periodo.

Riepilogo