🧪 Comment effectuer une réservation à titre d'essai

Avant de partager votre lien, prenez rendez-vous avec vous-même. C'est le meilleur moyen de voir ce que voient vos clients et de vérifier vos e-mails, vos événements d'agenda et vos rappels.

🧭 Dans ce guide

1. 🔗 Étape 1 : Ouvrez votre page de réservation
2. 📅 Étape 2 : Réservez comme un client
3. 🔍 Étape 3 : Vérifiez tout
4. 🧹 Étape 4 : Annuler la réservation du test
5. 💡 Bonnes pratiques
6. ℹ️ Foire aux questions

✅ Étape 1 : Ouvrez votre page de réservation

Dans votre Tableau de bord, cliquez sur « Afficher » à côté de la page de réservation que vous souhaitez tester. Votre page de réservation en ligne s'ouvre alors dans un nouvel onglet.

✅ Étape 2 : Réservez comme un client

1. Choisissez une date et une heure.
2. Remplissez le formulaire de réservation. Utilisez une adresse e-mail que vous pouvez consulter régulièrement, de préférence différente de celle de votre compte Koalendar, afin de recevoir les e-mails du client.
3. Confirmez la réservation.

✅ Étape 3 : Vérifiez tout

• La page de confirmation que voit votre client.
• L'e-mail de confirmation envoyé au client.
• Notification concernant votre nouvelle réservation.
• L'événement dans votre agenda, avec le lien vers la visioconférence si vous utilisez Zoom, Google Meet ou Teams.
• La réservation dans votre onglet « Réservations ».

✅ Étape 4 : Annuler la réservation du test

Rendez-vous dans la rubrique « Réservations », ouvrez la réservation test et annulez-la. Le créneau horaire redevient disponible.

💡 Meilleures pratiques

• Testez-le également sur votre téléphone : la plupart des clients effectuent leurs réservations depuis leur mobile.
• Vous testez une page payante ? Payez avec votre propre carte et demandez-vous un remboursement via Stripe, ou désactivez les paiements pendant la durée du test.
• Vous testez une page avec l'option « Approuver »? Votre réservation restera en attente jusqu'à ce que vous l'acceptiez.

ℹ️ Foire aux questions

Une réservation test est-elle prise en compte dans mes limites de réservation ?

Oui, elle est prise en compte comme n'importe quelle autre réservation tant que vous ne l'avez pas annulée.

Pourquoi ne vois-je aucun créneau disponible ?

Vérifiez la disponibilité de la page et vos calendriers connectés. Consultez la section « Dépannage des problèmes de disponibilité ».

Le client recevra-t-il un e-mail d'annulation lorsque j'annulerai mon test ?

Oui, l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour le test le reçoit.