Utilização de lembretes por SMS

As mensagens de texto (SMS) são uma excelente forma de enviar aos convidados uma confirmação ou um lembrete antes da reserva e podem ajudar a manter o interesse deles, reduzindo o número de desistências.

Neste guia, você aprenderá a configurar notificações por SMS na sua página de reservas para enviar aos convidados.

Passo 1: Compre créditos de SMS na sua conta

É possível comprar créditos de SMS em qualquer um dos editores da sua página de reservas, rolando a tela até a seção “Notificações” e clicando em “Comprar créditos”.

A compra de 200 créditos ou mais dá direito a um desconto por volume. Use o controle deslizante na página de compra de SMS para selecionar a quantidade de SMS necessária.

Quando você compra créditos de SMS, eles podem ser usados em todas as suas páginas de reserva e até mesmo nas páginas dos seus colegas de equipe.

Passo 2: Adicione uma pergunta sobre o número de telefone ao seu formulário de reserva

O Koalendar precisa do número de telefone do seu convidado para enviar mensagens SMS. Isso pode ser feito de duas maneiras:

Se o local da reunião estiver definido como “Chamada telefônica”, o convidado será solicitado a fornecer seu número de telefone automaticamente.
OU, você pode adicionar uma pergunta personalizada ao seu formulário de reserva, definindo o tipo como "Número de telefone".

Desde que o Koalendar tenha um número válido, os lembretes serão enviados de acordo com suas configurações.

As mensagens SMS funcionam em todos os países. O formulário de contato detecta automaticamente a localização do convidado para preencher automaticamente o campo de código de país de acordo com a localização.

💡 Melhores práticas

Use lembretes por SMS , além de e-mails, para aumentar a frequência
Escreva mensagens curtas para evitar gastar muitos créditos de mensagem
Exemplo de lembrete:

"Reminder: You’re booked for {BOOKING_PAGE_TITLE} on {DATE}."

ℹ️ Perguntas frequentes

Quantos lembretes por SMS posso enviar por reserva?

Até 3 lembretes por mensagem de texto.

Os convidados precisam fornecer o número de telefone?

Sim — através do campo “Local da reunião por telefone” ou do campo “Número de telefone” no formulário de reserva.

Quantos créditos custa um lembrete?

Normalmente, ele avisa no editor de lembretes de texto:

Posso personalizar o conteúdo?

Sim — cada mensagem de lembrete é totalmente editável.