Solução de problemas relacionados à disponibilidade
Se você estiver vendo horários disponíveis inesperados ou horários bloqueados na sua página de reservas, veja aqui como resolver isso rapidamente.
- O tempo parece estar bloqueado, mas não deveria estar
- O horário aparece como disponível quando não deveria
❗ O tempo parece estar bloqueado, mas não deveria estar
🛠️ Use o botão "Resolver problemas"
Se você estiver conectado ao Koalendar, abra sua página de agendamento e clique no botão “Resolver problemas ”. Ele mostrará exatamente por que determinados horários estão indisponíveis, juntamente com a tag que está causando o problema.
🚫 Motivos pelos quais um horário pode estar indisponível
Aqui está uma lista do que pode estar impedindo a disponibilidade:
- PASSADO – O horário já passou.
- GRUPO – A reunião do grupo está lotada.
- MUITO EM BREVE – Data muito próxima da atual; viola o prazo mínimo de aviso prévio.
- TOOLATE – Com antecedência excessiva; viola o prazo máximo de reserva.
- RESERVA – Já reservado por outra pessoa.
- CALENDÁRIO – Há um conflito com um evento agendado no seu calendário ou nos calendários dos seus colegas de equipe.
- DURAÇÃO – O intervalo é muito curto para a duração da reunião selecionada.
- COLETIVO – Não disponível para todos os anfitriões em uma página coletiva.
- LOOKBUSY – Bloqueado aleatoriamente através do recurso “Look Busy”.
- FORA – O anfitrião definiu-se como visitante.
- INTERVALO DE DATAS – Fora do intervalo de datas fixo permitido para a página de reservas.
- DAYMAX / WEEKMAX / MONTHMAX / TOTALMAX – Os limites de reservas para essa página foram atingidos.
❗ O horário aparece como disponível quando não deveria
- No editor de reservas, na seção “Anfitriões e recursos”, verifique com quais calendários você está verificando se há conflitos (bem como todos os subcalendários ativados ou desativados).
- Certifique-se de que os eventos estejam marcados no seu calendário Ocupado—apenas os eventos marcados como “Ocupado” bloqueiam o tempo no Koalendar. Para corrigir isso:
- Clique em um evento do Google Agenda
- Clique em Editar → defina a Visibilidade como "Ocupado"
Ao usar o Google Agenda, os eventos que duram o dia inteiro são marcados como “Livre” por padrão. Altere-os para “Ocupado” para bloquear o dia.
Observação: os eventos agendados pelo Koalendar são sempre marcados como “Ocupado”. Para liberar horários, acesse a aba “Agendamentos ” e cancele ou remarque o compromisso.