Risoluzione problemi di Disponibilità
Se riscontri orari disponibili inattesi o fasce orarie bloccate sulla tua pagina di prenotazione, ecco come fare per risolverlo rapidamente.
❗ L'orario risulta bloccato ma non dovrebbe esserlo
🛠️ Usa il pulsante Risoluzione problemi
Se hai effettuato l'accesso a Koalendar, apri la tua pagina di prenotazione e clicca sul pulsante “Risoluzione problemi”. Ti mostrerà esattamente perché specifici slot orari non sono disponibili—insieme al tag che causa il problema.
🚫 Motivi per cui uno Slot orario potrebbe non essere disponibile
Ecco cosa potrebbe bloccare la Disponibilità:
- PASSATO – Lo slot orario è nel passato.
- GRUPPO – La riunione di gruppo è al completo.
- TROPPO PRESTO – Troppo vicino all'ora attuale; viola il periodo minimo di preavviso.
- TOOLATE – Troppo in anticipo; viola la finestra massima di prenotazione.
- PRENOTAZIONE – Già prenotato da qualcun altro.
- CALENDARIO – Si sovrappone a un evento che occupa il calendario nei tuoi calendari collegati o in quelli dei tuoi colleghi.
- DURATA – Lo slot è troppo breve per la durata della riunione selezionata.
- COLLECTIVE – Non disponibile per tutti gli Host in una pagina collettiva.
- LOOKBUSY – Bloccato casualmente tramite la funzione “Sembra occupato”.
- ASSENTE – L'Host si è impostato come assente.
- DATERANGE – Al di fuori dell'intervallo di date fisso consentito per la pagina di prenotazione.
- DAYMAX / WEEKMAX / MONTHMAX / TOTALMAX – I limiti di prenotazione per quella pagina sono stati raggiunti.
❗ L'orario risulta disponibile quando non dovrebbe
- Nel tuo editor di prenotazione, sotto Host e Risorse, verifica con quali calendari stai controllando i conflitti (così come tutti i sotto-calendari attivati o disattivati).
- Assicurati che gli eventi nel tuo calendario siano contrassegnati Occupato—solo gli eventi 'Occupato' bloccano il tempo in Koalendar. Per risolvere questo problema:
- Fai clic su un evento di Google Calendar
- Fai clic su Modifica → imposta Visibilità su "Occupato"
Quando si utilizza Google Calendar, gli eventi di un'intera giornata sono contrassegnati come Disponibile per impostazione predefinita. Cambiali in Occupato per bloccare la giornata.
Nota: Gli eventi prenotati tramite Koalendar sono sempre contrassegnati come “Occupato”. Per liberare tempo, vai alla tua scheda Prenotazioni e annulla o riprogramma l'appuntamento.