Risoluzione dei problemi relativi alla disponibilità
Se sulla tua pagina di prenotazione vedi orari disponibili inattesi o fasce orarie bloccate, ecco come risolvere rapidamente il problema.
- Il tempo sembra essersi fermato, ma non dovrebbe essere così
- L'orario risulta disponibile quando invece non dovrebbe
❗ Il tempo sembra bloccato, ma non dovrebbe esserlo
🛠️ Usa il pulsante "Risolvi i problemi"
Se hai effettuato l'accesso a Koalendar, apri la tua pagina di prenotazione e clicca sul pulsante «Risolvi il problema ». Ti verrà mostrato esattamente perché determinate fasce orarie non sono disponibili, insieme all'etichetta che causa il problema.
🚫 Motivi per cui una fascia oraria potrebbe non essere disponibile
Ecco una panoramica dei possibili motivi che potrebbero impedire la disponibilità:
- PASSATO – La fascia oraria è già trascorsa.
- GRUPPO – La riunione di gruppo è al completo.
- TOOSOON – Troppo vicino alla data attuale; viola il periodo minimo di preavviso.
- TOOLATE – Prenotazione effettuata con troppo anticipo; supera il periodo massimo consentito per la prenotazione.
- PRENOTAZIONE – Già prenotato da qualcun altro.
- CALENDARIO – Si sovrappone a un evento già in programma nel tuo calendario o in quelli dei tuoi colleghi.
- DURATA – Lo slot è troppo breve per la durata della riunione selezionata.
- COLLETTIVO – Non disponibile per tutti gli host in una pagina collettiva.
- LOOKBUSY – Bloccato in modo casuale tramite la funzione «Look Busy».
- IN TRASFERTA – La squadra di casa si è impostata come squadra in trasferta.
- INTERVALLO DI DATE – Al di fuori dell'intervallo di date prestabilito consentito nella pagina di prenotazione.
- DAYMAX / WEEKMAX / MONTHMAX / TOTALMAX – Sono stati raggiunti i limiti di prenotazione per quella pagina.
❗ L'orario risulta disponibile quando invece non dovrebbe
- Nell'editor delle prenotazioni, nella sezione " Host e risorse", verifica con quali calendari stai effettuando il controllo dei conflitti (compresi tutti i sottocalendari attivati o disattivati).
- Assicurati che gli eventi nel tuo calendario siano contrassegnati Occupato—Solo gli eventi contrassegnati come «Occupato» bloccano il tempo in Koalendar. Per risolvere il problema:
- Clicca su un evento di Google Calendar
- Fai clic su Modifica → imposta la visibilità su "Occupato"
Quando si utilizza Google Calendar, gli eventi che durano tutto il giorno sono contrassegnati come "Libero" per impostazione predefinita. Modificali in "Occupato" per bloccare l'intera giornata.
Nota: gli eventi prenotati tramite Koalendar vengono sempre contrassegnati come "Occupato". Per liberare della disponibilità, vai alla scheda " Prenotazioni " e cancella o riprogramma l'appuntamento.