Risoluzione problemi di Disponibilità
Se sulla tua pagina di prenotazione vedi orari disponibili inattesi o fasce orarie bloccate, ecco come risolvere rapidamente il problema.
- Il tempo sembra essersi fermato, ma non dovrebbe essere così
- L'orario risulta disponibile quando invece non dovrebbe
❗ Il tempo sembra bloccato, ma non dovrebbe esserlo
🛠️ Usa il pulsante Risoluzione problemi
Se hai effettuato l'accesso a Koalendar, apri la tua pagina di prenotazione e clicca sul pulsante “Risoluzione problemi”. Ti mostrerà esattamente perché specifici slot orari non sono disponibili—insieme al tag che causa il problema.
🚫 Motivi per cui uno Slot orario potrebbe non essere disponibile
Ecco cosa potrebbe bloccare la Disponibilità:
- PASSATO – Lo slot orario è nel passato.
- GRUPPO – La riunione di gruppo è al completo.
- TOOSOON – Troppo vicino alla data attuale; viola il periodo minimo di preavviso.
- TOOLATE – Prenotazione effettuata con troppo anticipo; supera il periodo massimo consentito per la prenotazione.
- PRENOTAZIONE – Già prenotato da qualcun altro.
- CALENDARIO – Si sovrappone a un evento già in programma nel tuo calendario o in quelli dei tuoi colleghi.
- DURATA – Lo slot è troppo breve per la durata della riunione selezionata.
- COLLETTIVO – Non disponibile per tutti gli host in una pagina collettiva.
- LOOKBUSY – Bloccato in modo casuale tramite la funzione «Look Busy».
- ASSENTE – L'Host si è impostato come assente.
- DATERANGE – Al di fuori dell'intervallo di date fisso consentito per la pagina di prenotazione.
- DAYMAX / WEEKMAX / MONTHMAX / TOTALMAX – I limiti di prenotazione per quella pagina sono stati raggiunti.
❗ L'orario risulta disponibile quando invece non dovrebbe
- Nell'editor delle prenotazioni, nella sezione " Host e risorse", verifica con quali calendari stai effettuando il controllo dei conflitti (compresi tutti i sottocalendari attivati o disattivati).
- Assicurati che gli eventi nel tuo calendario siano contrassegnati Occupato—solo gli eventi 'Occupato' bloccano il tempo in Koalendar. Per risolvere questo problema:
- Clicca su un evento di Google Calendar
- Fai clic su Modifica → imposta la visibilità su "Occupato"
Quando si utilizza Google Calendar, gli eventi che durano tutto il giorno sono contrassegnati come "Libero" per impostazione predefinita. Modificali in "Occupato" per bloccare l'intera giornata.
Nota: Gli eventi prenotati tramite Koalendar sono sempre contrassegnati come “Occupato”. Per liberare tempo, vai alla tua scheda Prenotazioni e annulla o riprogramma l'appuntamento.