Comment utiliser les réservations provisoires (approbation manuelle)

Vous souhaitez mieux contrôler votre disponibilité ? Grâce à la fonctionnalité « Demander une approbation » de Koalendar, vous pouvez choisir d'approuver ou de refuser manuellement les demandes de réunion avant qu'elles ne soient confirmées dans votre calendrier.

Étape 1 : Activer les réservations provisoires

1. Accédez à votre tableau de bord Koalendar
2. Ouvrez l'éditeur de page de réservation pour la page que vous souhaitez modifier.

3. Activer « Exiger l'approbation »

   

Désormais, lorsqu'une personne réserve un créneau horaire, celui-ci apparaîtra comme « en attente » jusqu'à ce que vous l'approuviez.

Les invités verront automatiquement s'afficher un message les informant que leur demande est en attente d'approbation.

Étape 2 : Vérifier et confirmer les réservations

Lorsqu'une personne soumet une demande de réservation :

1. Vous recevrez une notification par e-mail avec les détails de la demande.
2. Vous pouvez cliquer sur « Approuver » ou « Refuser » depuis l'e-mail ou depuis votre tableau de bord des réservations (onglet En attente).

3. Une fois approuvée, une confirmation est envoyée par e-mail à la personne invitée et l'événement apparaît dans les deux calendriers.
4. Si refusé, le créneau horaire se rouvre automatiquement.

?? sur les réservations provisoires

Toutes les réservations provisoires apparaîtront initialement avec deux points d'interrogation au début du titre de la réservation. Une fois que vous aurez confirmé ces réservations, l'événement sera actualisé et les points d'interrogation seront supprimés.

Foire aux questions

Le créneau horaire sera-t-il bloqué pendant que la demande est en attente ?

Oui, les demandes en attente bloquent temporairement l'emplacement jusqu'à ce qu'elles soient approuvées ou refusées.

Puis-je activer cette fonction pour certaines pages mais pas pour d'autres ?

Tout à fait. « Demander une confirmation » est un paramètre qui s'applique à chaque page.

Les invités sauront-ils que leur réservation est en attente ?

Oui. Koalendar affiche automatiquement un message confirmant que la demande est en attente d'approbation.

Que se passe-t-il si je ne fais rien ?

La réservation reste en statut « en attente » et le créneau horaire reste bloqué pour les autres jusqu'à ce que vous preniez une décision.