Quelles notifications mes invités et moi-même recevrons-nous après avoir effectué une réservation ?

Koalendar envoie automatiquement des notifications par e-mail et calendrier à vous et à votre invité après qu'une réservation a été effectuée. Vous pouvez entièrement personnaliser ces notifications afin qu'elles correspondent à votre flux de travail, à votre ton et à votre marque.

Notifications

Immédiatement après la planification

E-mail de confirmation de réservation ou invitation via le calendrier

Tous les e-mails et invitations de calendrier comprennent par défaut des liens permettant d'annuler ou de reprogrammer la réservation. Mais il est possible de désactiver cette fonctionnalité :
L'e-mail de confirmation comprend un fichier joint sous forme de calendrier (ics) et des liens permettant d'ajouter l'événement à leur calendrier Google/Microsoft/ics.
Si vous avez connecté un calendrier, les événements seront automatiquement ajoutés à votre calendrier.

Si votre page de réservation nécessite une validation manuelle (l'option «Validation requise » est activée), les invités recevront d'abord un message indiquant que leur demande est « en attente de validation ». L'e-mail de confirmation et l'invitation au calendrier ne seront envoyés qu'après validation de la réservation.

Avant l'événement

Vous pouvez configurer l'envoi d'e-mails et de SMS de rappel avant l'événement. Cela permettra de réduire considérablement le nombre de désistements.

Après l'événement

Vous pouvez également envoyer des e-mails de suivi automatiques aux invités après la réunion :

Remerciements
Demandes de commentaires ou d'avis
Instructions pour la prochaine étape

Toutes les notifications envoyées à vos invités peuvent être entièrement personnalisées avec votre propre message, vos variables et vos liens.

Foire aux questions

Puis-je modifier le contenu de l'e-mail envoyé aux invités ?

Oui. Vous pouvez entièrement personnaliser les e-mails de confirmation, les invitations de calendrier, les rappels et les suivis.

Puis-je désactiver les rappels ou les notifications ?

Oui. Vous pouvez activer ou désactiver chaque notification dans les paramètres de votre page de réservation.

Puis-je également envoyer des rappels par SMS ?

Oui, les notifications par SMS sont disponibles.

Que faire si j'ai besoin d'une approbation avant de confirmer une réservation ?

Votre invité recevra un message « en attente d'approbation » immédiatement après la réservation. L'e-mail de confirmation et l'invitation au calendrier (avec liens) ne seront envoyés qu'après votre approbation.