Uso de recordatorios por SMS

Los SMS (mensajes de texto) son una forma excelente de enviar a tus invitados una confirmación o un recordatorio antes de la reserva y pueden ayudar a mantener el interés de tus invitados, reduciendo así el número de ausencias.

En esta guía aprenderás cómo configurar notificaciones por SMS en tu página de reservas que se envían a tus invitados.

Paso 1: Compra créditos SMS en tu cuenta.

Los créditos SMS se pueden comprar en cualquiera de los editores de la página de reservas desplazándose hasta la sección Notificaciones y haciendo clic en «Comprar créditos».

La compra de 200 créditos o más dará derecho a un descuento por volumen. Utilice el control deslizante de la página de compra de SMS para seleccionar la cantidad de SMS que necesita.

Cuando compras créditos SMS, estos se pueden utilizar en todas tus páginas de reserva e incluso en las páginas de tus compañeros de equipo.

Paso 2: Añade una pregunta sobre el teléfono a tu formulario de reserva.

Koalendar necesita el número de teléfono de tu invitado para enviar mensajes SMS. Esto puede suceder de dos maneras:

Si la ubicación de la reunión está configurada como «Llamada telefónica», se le pedirá automáticamente al invitado su número de teléfono.
O BIEN, puede añadir una pregunta personalizada a su formulario de reserva con el tipo establecido en «Número de teléfono».

Siempre que Koalendar tenga un número válido, se enviarán recordatorios según tu configuración.

Los SMS funcionan en todos los países. La pregunta del teléfono detecta automáticamente la ubicación de tu invitado para rellenar previamente el campo internacional según corresponda.

💡 Mejores prácticas

Utiliza recordatorios por SMS además del correo electrónico para aumentar la asistencia.
Mantén los mensajes breves para evitar usar varios créditos de texto.
Ejemplo de recordatorio:

"Reminder: You’re booked for {BOOKING_PAGE_TITLE} on {DATE}."

ℹ️ Preguntas frecuentes

¿Cuántos recordatorios por SMS puedo enviar por reserva?

Hasta 3 recordatorios de texto.

¿Los invitados tienen que proporcionar su número de teléfono?

Sí, a través del campo «Lugar de la reunión telefónica» o «Número de teléfono» del formulario de reserva.

¿Cuántos créditos cuesta un recordatorio?

Normalmente uno, te lo indicará en el editor de recordatorios de texto:

¿Puedo personalizar el contenido?

Sí, cada mensaje recordatorio es totalmente editable.