💳 Wie Sie mit Koalendar & Stripe Zahlungen von Ihren Kunden einziehen können

Wenn Sie Ihre Zeit oder Dienstleistungen in Rechnung stellen, können Sie mit Koalendar Zahlungen ganz einfach zum Zeitpunkt der Buchung über Stripe einziehen. Egal, ob Sie Berater, Coach oder Dienstleister sind – so erhalten Sie Ihre Bezahlung im Voraus und reduzieren die Anzahl der Nichterscheinen.

🌍 Koalendar unterstützt über 135 globale Währungen, die von Stripe bereitgestellt werden.

🧭 In diesem Leitfaden

1. 💼 Verbinden Sie Ihr Stripe-Konto
2. 💲 Legen Sie einen Preis auf Ihrer Buchungsseite fest
3. 🧮 Wählen Sie ein Preismodell
4. 🔀 Wählen Sie Ihren Zahlungsablauf
5. 🏷️ Rabattcodes hinzufügen (optional)
6. 📊 Transaktionen in Stripe verwalten
7. ❓ Häufig gestellte Fragen

💼 Verbinden Sie Ihr Stripe-Konto

1. Gehen Sie zu Ihrem Profil → Integrationen

2. Suchen Sie die Option „Stripe“ in der Liste und klicken Sie darauf.

   

3. Schließen Sie die Stripe-Einrichtung ab (Sie werden zur sicheren Website von Stripe weitergeleitet).

4. Sobald dies erledigt ist, erscheint Stripe unter dem Reiter „Meine Apps” in Ihrem Integrationsmodus.

   

🕐 Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Stripe Ihr Konto vollständig überprüft hat.

💲 Legen Sie einen Preis auf Ihrer Buchungsseite fest

Nachdem Sie Stripe verbunden haben, öffnen Sie den Buchungsseiten-Editor, scrollen Sie zum Abschnitt „Preise“ und:

• Geben Sie den Betrag ein, den Sie berechnen möchten.

  

• Wählen Sie Ihre Währung
• Zahlungen mit Stripe einziehen aktivieren

🧮 Wählen Sie ein Preismodell

Wählen Sie aus 3 Preisoptionen:

• Festpreis – Eine Pauschalgebühr pro Buchung
• Stundensatz – Der Betrag richtet sich nach der Dauer des Meetings.
• Pro Teilnehmer – Gebühr basierend auf der Anzahl der eingeladenen Gäste

🔀 Wählen Sie Ihren Zahlungsablauf

Bei der Einziehung von Zahlungen mit Stripe können Sie zwischen zwei Zahlungsabwicklungsoptionen wählen:

1. Eingebettete Kartenform

Die eingeladenen Gäste geben ihre Zahlungsdaten direkt in Ihrem Buchungsformular ein. Das geht schnell und bequem und unterstützt sowohl Kartenzahlungen als auch Apple Pay oder Google Pay (sofern verfügbar).

2. Von Stripe gehostete Kasse

Die eingeladenen Personen werden nach dem Ausfüllen des Buchungsformulars auf eine sichere Stripe-Checkout-Seite weitergeleitet. Diese Option unterstützt Dutzende von Zahlungsmethoden, die in Ihrem Stripe-Konto verfügbar sind – wie Karten, Wallets und Banküberweisungen – und ermöglicht Ihnen außerdem die automatische Erhebung von Steuern.

Um zusätzliche Zahlungsmethoden zu aktivieren, melden Sie sich bei den Zahlungsmethoden-Einstellungen Ihres Stripe-Dashboards an und aktivieren Sie die gewünschten Optionen. Alle unterstützten Methoden werden automatisch auf Ihrer Stripe-Checkout-Seite angezeigt.

🏷️ Rabattcodes hinzufügen (optional)

Sie können benutzerdefinierte Gutscheincodes erstellen, um Rabatte anzubieten:

1. Gehen Sie zum Abschnitt „Preise“ auf Ihrer Buchungsseite.
2. Klicken Sie auf „Gutscheincode hinzufügen“.
3. Füllen Sie die folgenden Optionen aus:

✏️ Coupon-Einstellungen:

• Rabattwert und -art – Wählen Sie zwischen:
  • 💵 Fester Betrag (z. B. 10 $ Rabatt)
  • 📉 Prozentsatz (z. B. 20 % Rabatt)
• Gutscheincode – Der Promo-Code, den die eingeladenen Personen verwenden werden (z. B. SOMMER20    )
• Maximale Einlösungen – Begrenzen Sie, wie oft der Code verwendet werden kann.
• Ablaufdatum – Legen Sie eine Frist für die Verwendung des Codes fest.
• Mindestbestellwert – Erforderlicher Mindestpreis für die Einlösung des Gutscheins
• Auf E-Mail beschränken – Nutzung auf eine bestimmte Kunden-E-Mail-Adresse beschränken

💡 Die eingeladenen Personen sehen beim Bezahlen ein Feld, in dem sie den Gutschein einlösen können.

📊 Transaktionen in Stripe verwalten

Alle Zahlungen gehen direkt an Ihr Stripe-Dashboard. So funktioniert es:

• Koalendar speichert niemals Kartendaten – die gesamte Verarbeitung erfolgt über Stripe.
• Sie können Transaktionen in Ihrem Stripe-Konto anzeigen, zurückerstatten oder exportieren.
• Stornierte Buchungen werden nicht automatisch erstattet– Sie müssen die Rückerstattungen manuell über Stripe vornehmen.

❓ Häufig gestellte Fragen

🛡️ Werden die Kreditkartendaten meiner Eingeladenen von Koalendar gespeichert?

Nein. Koalendar speichert niemals Kartendaten. Zahlungsinformationen werden verschlüsselt und von Stripe in ihrem Zahlungsmodus sicher verarbeitet.

💰 Gibt es einen Mindestbetrag, den ich meinen Buchern berechnen kann?

Ja. Stripe legt je nach Land einen Mindestbetrag für Gebühren fest. Mindestgebühren von Stripe nach Land anzeigen →

🔁 Wenn jemand seine Buchung storniert, erhält er dann automatisch eine Rückerstattung?

Nein. Rückerstattungen müssen manuell über Ihr Stripe-Dashboard vorgenommen werden. Erfahren Sie, wie Sie Rückerstattungen über Stripe vornehmen können →

❌ Was passiert, wenn mein Gast eine falsche Kartennummer oder eine abgelaufene Karte eingibt?

Stripe zeigt während des Bezahlvorgangs eine Fehlermeldung an, die den eingeladenen Nutzer dazu auffordert, seine Kartendaten zu korrigieren.

⏳ Wenn ich vorläufige Buchungen verwende, wann wird dem Eingeladenen der Betrag in Rechnung gestellt?

Die Kosten werden sofort nach Einreichen der Anfrage berechnet. Wenn Sie den Termin ablehnen, müssen Sie die Zahlung manuell in Stripe zurückerstatten.

💸 Fallen für die Nutzung der Stripe-Integration Gebühren an?

Ja. Stripe erhebt Standardbearbeitungsgebühren pro Transaktion. Siehe Preise von Stripe →

Koalendar erhebt keine zusätzlichen Provisionen.

🧪 Kann ich eine Testkreditkarte verwenden, um die Stripe-Integration zu testen?

Wir unterstützen keine Sandbox-Tests. Verwenden Sie zum Testen Ihre eigene Karte und veranlassen Sie anschließend eine Rückerstattung über Stripe.

🌍 Was passiert, wenn Stripe in meinem Land nicht verfügbar ist?

Stripe ist noch nicht überall verfügbar. Hier finden Sie die von Stripe unterstützten Länder →

🧾 Wie berechne ich Steuern auf Buchungen?

Koalendar berechnet keine Steuern für Sie. Geben Sie den Gesamtbetrag, den Sie berechnen möchten (einschließlich aller Steuern und Gebühren), im Abschnitt „Zahlungen“ auf der Buchungsseite ein.

🏷️ Kann ich Rabatte oder Gutscheincodes anbieten?

Ja! Koalendar unterstützt mehrere Coupon-Typen. Weitere Informationen finden Sie oben im Abschnitt „Rabattcodes hinzufügen”.

⏱️ Was passiert, wenn ich keine Zahlung erhalten habe?

Stripe wickelt die Zahlungen ab. Melden Sie sich in Ihrem Stripe-Dashboard an, um eingehende Überweisungen und deren Status anzuzeigen.

📌 Bei erstmaligen Konten kann die Überweisung bis zu 7 Tage dauern.

🔁 Kann ich mehrere Stripe-Konten mit Koalendar verbinden?

Nein. Sie können nur ein Stripe-Konto pro Koalendar-Konto verbinden.

🔌 Unterstützen Sie auch andere Zahlungsdienstleister?

Koalendar unterstützt nur Stripe direkt. Sie können eingeladene Personen nach der Buchung mithilfe der Funktion „Weiterleitungs-URL“ zu einem anderen Zahlungsdienst weiterleiten, aber die Buchung selbst wird weiterhin über Koalendar bestätigt.