So verkaufen Sie Kurspakete

Verkaufen Sie auf Ihrer Buchungsseite ein Paket mit Sitzungen. Kunden zahlen einmalig und können dann jede Sitzung über einen privaten Link buchen, wann immer sie möchten. Ein Konto oder Passwort ist nicht erforderlich.

🧭 In diesem Leitfaden

1. ✅ Ein Paket erstellen
2. ✅ Verwalten Sie Ihre Pakete
3. ✅ Wie Kunden ein Paket kaufen
4. ✅ Wie Kunden ihre Termine buchen
5. ✅ Sendungen und Zahlungen nachverfolgen
6. ✅ Ein Paket an einen Kunden übergeben
7. 💡 Bewährte Vorgehensweisen
8. ℹ️ Häufig gestellte Fragen

✅ Schritt 1: Ein Paket erstellen

1. Öffnen Sie den Editor Ihrer Buchungsseite und wechseln Sie zum Abschnitt „Preise “. Wenn Ihre Seite Terminarten (Dienstleistungen) verwendet, finden Sie „Pakete“ stattdessen im Abschnitt „Dienstleistungen “.
2. Klicken Sie unter „Pakete“ auf „Paket hinzufügen“.

Geben Sie die Paketdaten ein:

1. Paketname: Was die Kunden sehen, zum Beispiel „5 Coaching-Sitzungen“.
2. Anzahl der enthaltenen Sitzungen.
3. Paketpreis für das gesamte Angebot. Die Kunden sehen den Preis pro Sitzung und wie viel sie im Vergleich zur Buchung einzelner Sitzungen sparen.
4. Beschreibung (optional).
5. Ablauf nach (Tagen): Wie lange Kunden ihre Sitzungen nutzen können. Lassen Sie das Feld leer, wenn das Paket keine Ablaufdauer hat. Diese Option befindet sich unter „Erweiterte Konfiguration anzeigen“.
6. Sichtbarkeit: Öffentliche Pakete werden auf Ihrer Buchungsseite angezeigt. Pakete, die nur über einen Link zugänglich sind, werden ausgeblendet, und nur Personen, die über den Paket-Link verfügen, können sie kaufen.

Wenn Ihre Seite Dienstleistungen enthält, wählen Sie außerdem die im Paket enthaltenen Dienstleistungen aus, die Kunden buchen können. Klicken Sie auf „Paket erstellen“ und speichern Sie anschließend Ihre Buchungsseite.

✅ Schritt 2: Verwalten Sie Ihre Pakete

Jedes Paket in der Liste verfügt über folgende Steuerelemente:

1. Ein-/Aus-Schalter: Ein deaktiviertes Paket kann nicht gekauft werden. Kunden, die es bereits besitzen, können weiterhin ihre Sitzungen buchen.
2. Paket-Link kopieren: Teilen Sie einen direkten Link zum Kauf dieses Pakets, beispielsweise in einer E-Mail oder auf Ihrer Website. Speichern Sie zunächst Ihre Buchungsseite, um den Link zu erhalten.
3. Dupliziere das Paket.
4. Löschen Sie das Paket.

Ziehen Sie die Pakete am Griff auf der linken Seite, um ihre Reihenfolge zu ändern. Klicken Sie auf ein Paket, um es zu bearbeiten.

✅ Schritt 3: So kaufen Kunden ein Paket

Öffentliche Pakete sind auf Ihrer Buchungsseite unterhalb der Einzelsitzung aufgeführt.

Wenn ein Kunde auf „Kaufen“ klickt (oder Ihren Paket-Link öffnet), sieht er Folgendes:

1. Der Paketpreis, der Preis pro Sitzung, wie viel man spart und wie lange das Paket gültig ist.
2. Ein Kurzformular für ihren Namen und ihre E-Mail-Adresse.
3. Die Schaltfläche zum Herunterladen des Pakets.

Die Zahlung erfolgt gemäß den Zahlung seinstellungen Ihrer Seite:

• Stripe: Kunden bezahlen an der Kasse mit Karte.
• PayPal: Kunden erhalten Ihren PayPal-Zahlungslink.
• Zahlungen nicht einziehen: Das Paket wird als „unbezahlt“ angelegt, und Sie kennzeichnen es als „bezahlt“, sobald Sie das Geld erhalten haben.

Sobald dies erledigt ist, sieht der Kunde die Meldung „Ihr Paket ist fertig“ und kann sofort seine erste Sitzung buchen.

✅ Schritt 4: So buchen Kunden ihre Termine

Kunden erhalten außerdem eine E-Mail mit dem Betreff „Ihr Paket ist bereit“ und einer Schaltfläche „Termin buchen “. Diese Schaltfläche ist ihr persönlicher Buchungslink, den sie jedes Mal nutzen können, wenn sie einen Termin buchen möchten.

Über den Link werden auf Ihrer Buchungsseite das Paket und die Anzahl der verbleibenden Sitzungen angezeigt. Die Kunden wählen wie gewohnt einen Termin aus und müssen nicht erneut bezahlen.

• Kunden können mehrere Termine auf einmal buchen, bis zur Anzahl der noch verbleibenden Termine.
• Eine stornierte Sitzung wird automatisch wieder dem Paket hinzugefügt.
• Die Sitzungen müssen vor Ablauf der Gültigkeitsdauer des Pakets stattfinden.
• In den E-Mails zur Buchungsbestätigung wird angezeigt, wie viele Termine noch verfügbar sind, und es gibt einen Link zur Buchung des nächsten Termins.
• Wenn alle Sitzungen aufgebraucht sind oder das Paket abgelaufen ist, können Kunden ein neues erwerben.

✅ Schritt 5: Sendungen und Zahlungen nachverfolgen

Jedes Mal, wenn ein Paket gekauft wird, erhalten Sie eine E-Mail mit Angaben zum Kunden, zum Paket und zum Preis. Falls das Paket noch nicht bezahlt wurde, klicken Sie auf „Als bezahlt markieren“, sobald Sie die Zahlung erhalten haben.

Um die Pakete eines Kunden einzusehen, gehen Sie zu „Kontakte“ und öffnen Sie den Kunden. Im Abschnitt „Pakete“ werden die verbleibende Anzahl an Sitzungen, das Ablaufdatum und der Zahlungsstatus angezeigt. Von dort aus können Sie den Buchungslink kopieren oder das Paket bearbeiten (Gesamtanzahl der Sitzungen, Ablaufdatum und Zahlungsstatus), beispielsweise nach einer Rückerstattung.

Buchungen, die im Rahmen eines Pakets vorgenommen wurden, werden in Ihrer Buchungsliste zusätzlich mit einem Paket -Symbol gekennzeichnet.

✅ Schritt 6 (optional): Ein Paket an einen Kunden übergeben

Hat ein Kunde persönlich oder per Überweisung bezahlt? Dann können Sie ihm selbst ein Paket zuweisen. Öffnen Sie den Kunden in „Kontakte“, klicken Sie im Bereich „Pakete“ auf „Paket hinzufügen“ und gehen Sie dann wie folgt vor:

1. Wählen Sie die Buchungsseite aus.
2. Wählen Sie das Paket aus.
3. Klicken Sie auf „Paket hinzufügen“. Wir senden dem Kunden dann per E-Mail seinen Buchungslink zu.

💡 Bewährte Verfahren

• Die Preispakete liegen etwas unter den Preisen für Einzelsitzungen, sodass die Ersparnis auf der Hand liegt.
• Legen Sie eine Gültigkeitsdauer fest, damit Kunden ihre Sitzungen regelmäßig buchen.
• Verwenden Sie „Link-only “-Pakete für Sonderangebote, die Sie bestimmten Kunden anbieten.
• Verbinden Sie Stripe, damit die Pakete an der Kasse automatisch bezahlt werden.

ℹ️ Häufig gestellte Fragen

Benötigen Kunden ein Konto, um ihr Paket nutzen zu können?

Nein. Sie buchen über den privaten Link aus ihrer E-Mail oder von der Bestätigungsseite aus.

Was passiert, wenn ein Kunde einen Termin absagt?

Die Sitzung wird automatisch wieder in ihr Paket aufgenommen.

Wie kann ich ein Paket zurückgeben?

Führen Sie die Rückerstattung über Stripe oder PayPal durch und bearbeiten Sie anschließend das Paket auf der Kontaktseite des Kunden, um die Sitzungen, die Gültigkeitsdauer oder den Zahlungsstatus anzupassen. Koalendar aktualisiert Pakete nach einer Rückerstattung nicht automatisch.

Was passiert mit Kunden, die bereits ein Paket gekauft haben, wenn ich es bearbeite oder deaktiviere?

Sie behalten das, was sie gekauft haben, und können ihre verbleibenden Termine weiterhin buchen.

Sind bei der Buchung eines Pauschalangebots Zusatzleistungen enthalten?

Nein. Add-ons werden beim Kauf oder bei der Nutzung eines Pakets übersprungen.